Sistemas de Picking: Picking by Voice e Picking Light
No universo da logística, a eficiência na separação de produtos é essencial para garantir agilidade e precisão nas operações de armazéns e centros de distribuição. Entre as tecnologias mais inovadoras utilizadas para otimizar esse processo, destacam-se os sistemas Picking by Voice e Picking Light. Ambos têm o objetivo de melhorar a produtividade e reduzir erros, mas cada um oferece uma abordagem diferente. Vamos entender como funciona cada sistema, suas principais diferenças e como pode ser feita a implantação desses sistemas nas operações logísticas.
Como funciona o picking by voice?
O Picking by Voice é um sistema de separação de produtos em que o operador utiliza comandos de voz para receber instruções sobre quais itens pegar e em que quantidade. A operação é simples e envolve os seguintes passos:
Equipamento: O operador usa dispositivos vestíveis, como fones de ouvido com microfone, conectados a um sistema central. Esses dispositivos permitem que o operador escute as instruções sem a necessidade de olhar para um terminal ou tela.
Instruções por Voz: O sistema transmite, por meio de comandos de voz, os itens a serem coletados e a quantidade correspondente. A tecnologia de reconhecimento de voz também permite que o operador forneça feedback, como confirmar se a tarefa foi realizada corretamente ou pedir ajuda quando necessário.
Operação do Processo: O operador segue as instruções, dirigindo-se até a área de armazenamento do produto. Quando chega à localização indicada, o sistema confirma a tarefa por voz, indicando se o número de itens coletados está correto ou não. Caso o operador cometa um erro, o sistema pode corrigir e dar nova orientação.
Benefícios: A principal vantagem do Picking by Voice é a agilidade e a precisão. Como o operador tem as mãos livres e não precisa olhar para telas, ele pode se concentrar totalmente na atividade de coleta. Além disso, o uso de comandos de voz reduz os erros causados por confusão visual e aumenta a produtividade, especialmente em ambientes de trabalho movimentados.
Como Funciona o Picking Light?
O Picking Light é um sistema visual de separação que utiliza luzes, geralmente em forma de LEDs, para guiar os operadores na coleta dos itens. Seu funcionamento segue uma lógica simples e eficaz:
Equipamento: O sistema usa painéis de LEDs ou luzes instaladas nas prateleiras ou estantes de armazenamento. Essas luzes acendem para indicar a localização exata do item a ser coletado.
Instruções Visuais: Quando o operador se aproxima da área de separação, o sistema acende uma luz na prateleira ou na área específica, sinalizando qual item ele deve pegar. Em alguns casos, o sistema também pode mostrar a quantidade necessária de cada item, com a luz indicando diferentes níveis de quantidade.
Feedback ao Operador: Depois que o operador coleta o item correto, outra luz é acesa para confirmar que a tarefa foi realizada corretamente. Caso o operador cometa um erro, o sistema pode emitir uma luz diferente ou um alerta visual para sinalizar que a separação não foi realizada de forma correta.
Benefícios: O Picking Light oferece facilidade e rapidez nas operações. A sinalização visual facilita a localização dos itens, mesmo em ambientes barulhentos ou com muitas distrações. Além disso, ele pode ser mais intuitivo para operadores iniciantes, já que a luz direta elimina a necessidade de interpretar informações complexas.
Diferenças Entre Picking by Voice e Picking Light
Embora ambos os sistemas tenham o mesmo objetivo de otimizar o processo de picking, eles utilizam abordagens diferentes:
- Método de Interação: No Picking by Voice, a interação acontece por meio de comandos vocais e respostas, enquanto no Picking Light, a interação é visual, com a utilização de sinais luminosos para guiar os operadores.
- Necessidade de Equipamentos: O Picking by Voice exige o uso de fones de ouvido e microfones, tornando-o uma solução mais adequada para ambientes onde a comunicação verbal é necessária. Já o Picking Light depende de displays de luz, sendo uma solução visualmente intuitiva e ideal para locais com pouco ruído ou para aqueles que preferem um sistema sem a necessidade de comunicação verbal.
- Ambientes de Trabalho: O Picking by Voice é mais eficaz em ambientes movimentados, com muitos operadores e ruídos, onde a comunicação verbal é mais eficiente. O Picking Light é ideal para ambientes onde a visibilidade é boa e a sinalização visual pode ser facilmente seguida pelos operadores.
Implantação dos Sistemas na Logística
A implementação do Picking by Voice e Picking Light pode transformar a eficiência de operações logísticas, mas é necessário planejar cuidadosamente o processo de implantação para garantir que a tecnologia se encaixe nas necessidades da operação.
1. Planejamento Inicial: Antes de decidir qual sistema adotar, é crucial realizar um diagnóstico detalhado das operações. Avalie fatores como o tipo de produto, a estrutura do armazém, o volume de separação e a experiência dos operadores. Isso ajudará a escolher a solução mais apropriada.
2. Escolha de Equipamentos e Infraestrutura: Para o Picking by Voice, será necessário investir em dispositivos de comunicação, como headsets e microfones, além de software que gerencie as instruções de voz. Já para o Picking Light, será preciso instalar painéis de LED ou sistemas de luzes nas prateleiras, o que pode exigir ajustes na infraestrutura do armazém.
3. Treinamento de Operadores: Independentemente do sistema escolhido, é fundamental treinar os operadores para garantir que eles utilizem as novas tecnologias de forma eficiente. O treinamento envolve ensinar como interagir com o sistema, realizar correções de erros e lidar com possíveis falhas nos dispositivos.
4. Integração com o Sistema de Gestão: Ambos os sistemas precisam ser integrados com o software de gestão do armazém (WMS – Warehouse Management System) para garantir que as informações sobre os pedidos e inventário sejam atualizadas em tempo real. Isso permite um controle mais preciso e reduz erros no processo de picking.
5. Testes e Ajustes: Antes de realizar a implementação em larga escala, é essencial realizar testes em um ambiente controlado. Avalie o desempenho dos sistemas e ajuste conforme necessário para resolver possíveis problemas de sinalização, comunicação ou integração.
Os sistemas Picking by Voice e Picking Light são poderosas ferramentas para otimizar a separação de produtos em ambientes logísticos, oferecendo soluções específicas para diferentes tipos de operação. O Picking by Voice destaca-se pela agilidade e pela utilização das mãos livres, enquanto o Picking Light oferece simplicidade e clareza por meio de sinalizações visuais. A escolha entre um ou outro dependerá das necessidades específicas do armazém, como o nível de ruído, a complexidade do processo de picking e o tipo de produto manuseado. Seja qual for a escolha, a implementação desses sistemas pode resultar em operações mais rápidas, precisas e eficientes, contribuindo para o sucesso e crescimento do negócio logístico.
